อนาคตของคู่มือที่มีตำนานการเดินทาง From Pauline Frommer


เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาฉันได้ให้สัมภาษณ์ตำนานการเดินทาง Pauline Frommer ซึ่งได้รับคำแนะนำจากการเดินทางของเธอ ตั้งแต่นั้นมา บริษัท หนังสือคู่มือที่มีชื่อครอบครัวของเธอได้เปลี่ยนมือก่อนที่จะสิ้นสุดในครอบครัว นอกจากนี้อุตสาหกรรมหนังสือคู่มือตัวเองมีการเปลี่ยนแปลงมาก (คู่แข่ง
Lonely Planet ถูกขายด้วย) ด้วยการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้ฉันคิดว่ามันเป็นเวลาที่ดีที่จะได้นั่งลงกับพอลลีนและพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ต่อไปสำหรับอุตสาหกรรมหนังสือคู่มือ Frommer และไม่ว่าเธอจะเป็นหน้าต่างหรือทางเดิน

Nomadic Matt: ตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่เราพูดมีการเปลี่ยนแปลงมากมายที่ Frommer's คุณสามารถให้ผู้อ่านสรุปอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นได้หรือไม่?
Pauline Frommer: ใช่ในเดือนเมษายน 2013 พ่อและฉันได้รับสิทธิในเครื่องหมายการค้าของ Frommer นั่นหมายความว่า Frommer's เป็นธุรกิจของครอบครัวอีกครั้ง! เราตื่นเต้นกับเหตุการณ์ครั้งนี้

(Matt กล่าวว่า: รุ่นที่ละเอียดมากขึ้นของสิ่งที่เกิดขึ้นคือ Frommer เคยเป็นเจ้าของโดย บริษัท สำนักพิมพ์ Wiley แต่สองสามปีที่ผ่านมา Wiley ขายให้ Google Google เอาเนื้อหาทั้งหมดและเป็นไปโดยทั่วไปชัตเตอร์ บริษัท ทั้งหมด แต่ ขายสิทธิคืนให้แก่ Arthur Frommer ซึ่งพร้อมกับ Pauline กำลังฟื้นคืนแบรนด์ Google ซื้อ บริษัท หนังสือแนะนำเนื้อหาออนไลน์ที่จะลงวันที่อย่างรวดเร็วและขายสิทธิกลับมาแล้วยังคงเป็นความลึกลับสำหรับฉัน)

ตอนนี้คุณมี บริษัท ของคุณอยู่แล้วคุณกำลังทำอะไรเพื่อปรับโครงสร้างและโปรโมตแบรนด์
ดีเราได้ดูยากที่สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการและพยายามที่จะสร้างชุดใหม่ของหนังสือที่จะตอบความต้องการเหล่านั้น EasyGuides ของ Frommer เป็นแบบพกพามากกว่าคำแนะนำของ Frommer เก่าพวกเขาราคาไม่แพงมาก (ในความเป็นจริงพวกเขาเป็นคู่มือที่มีราคาแพงที่สุดในตลาดปัจจุบัน) และพวกเขาก็ตรงไปที่หัวใจของเรื่อง เรากำลังจดจ่ออยู่กับข้อมูลที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเชี่ยวชาญในชุดข้อมูลนี้ ผู้เขียนของเราซึ่งเป็นคนเดียว (ฉันเขียน EasyGuide ไปยังนิวยอร์กซิตี้) ถูกขอให้ค้นหาโรงแรมที่จะมีเฉพาะในปลายทางที่มีปัญหา (และจะช่วยปรับปรุงวันหยุดของผู้อ่าน) แนะนำร้านอาหารที่โม้พ่อครัวท้องถิ่นที่มีพรสวรรค์มากหรือเป็นแบบดั้งเดิมที่เยี่ยมยอด, พูดถึง zeitgeist ของวัฒนธรรม; และมุ่งเน้นไปที่ร้านค้าที่น่าสนใจและน่าตื่นเต้นที่สุดสถานที่ท่องเที่ยวและประสบการณ์ยามค่ำคืน

เราตระหนักดีว่ามีแหล่งท่องเที่ยวหลายแห่งที่มีอยู่ คำแนะนำเหล่านี้สำหรับผู้ที่ชื่นชมข้าวสาลีที่ถูกแยกออกจากแกลบโดยผู้เชี่ยวชาญผู้สื่อข่าวท้องถิ่น

คุณจะมีชื่อปลายทางน้อยลงหรือไม่?
เมื่อไม่นานมานี้ Frommer's คิดเป็นหนึ่งในทุกๆ 4 เล่มที่ขายในสหรัฐอเมริกา เราหวังว่าจะได้สถานะนี้กลับคืนมา ในช่วงฤดูใบไม้ร่วงเราจะแนะนำคำแนะนำในการใช้งาน Frommer ที่มีขนาดใหญ่ขึ้นและนำ EasyGuides และคู่มือแนะนำ Day by Day เพิ่มเติม

คุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คู่มือ EasyGuides และ Day by Day ได้หรือไม่? พวกเขาทำอะไร? สิ่งที่ทำให้พวกเขาเป็นเอกลักษณ์?
คำแนะนำในแต่ละวันเป็นแนวทางที่เป็นนวัตกรรมสำหรับ "แนวทางการเดินทาง" สำหรับหนังสือท่องเที่ยว พร้อมกับข้อมูลที่กระชับเกี่ยวกับประเภทหนังสือแนะนำตามปกติ (โรงแรมร้านอาหารร้านค้าสถานบันเทิงยามค่ำคืนสถานที่ท่องเที่ยว) ผู้เขียนสร้างรายละเอียดเกี่ยวกับทุกประเภทหนังสือเหล่านี้ พวกเขามีตั้งแต่การดูสถานที่ท่องเที่ยวแบบคลาสสิกของจุดหมายปลายทางในหนึ่งสองหรือสามวันไปจนถึงเส้นทางการเดินทางสำหรับนักเดินทางที่มีความสนใจต่างกัน (คนรักศิลปะพูดหรือผู้ที่ต้องการสำรวจวัฒนธรรมในปัจจุบันหรือครอบครัวเดินทางไปกับเด็ก ๆ หรือผู้ที่ต้องการมีส่วนร่วมในการผจญภัยกลางแจ้ง - มี a จำนวนมาก ของหมวดหมู่) เส้นทางต่างๆได้รับการสนับสนุนโดยแผนที่รายละเอียดและรูปภาพจำนวนมากเพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถใช้คำแนะนำในการเดินทางท่องเที่ยวได้

คุณจะขยับกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณทั้งหมดหรือไม่?
เราได้จ้าง Jason Cochran ซึ่งเป็นหนึ่งในบรรณาธิการ / นักเขียนที่มีพรสวรรค์ที่สุดในวันนี้เพื่อเป็นหัวหน้าบรรณาธิการของ Frommers.com เขากำลังทำงานร่วมกับริเริ่มและพันธมิตรทางธุรกิจมากมายและคุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงมากมายในหลายเดือนข้างหน้านี้ และคุณอาจสังเกตเห็นว่ารูปลักษณ์ของเว็บไซต์อยู่ในขณะนี้มาก sleeker นอกจากนี้เรายังได้ร่วมมือกับ Momondo เพื่อให้ผู้ใช้ของเราสามารถเข้าถึงเครื่องมือค้นหาทางอากาศที่ยอดเยี่ยม (Momondo ค้นหา แต่ไม่ขายผลิตภัณฑ์เดินทาง) เมื่อจับคู่กับเนื้อหาปลายทางบนเว็บไซต์ของเราผู้ที่มาที่ Frommers.com จะพบว่าการวางแผนการเดินทางของพวกเขาจะราบรื่นมากขึ้น

(แมตต์กล่าวว่าเจสันกับฉันเป็นเพื่อนที่ดีเขาช่วยด้วยหนังสือของฉันพอลลีนมีความเหมาะสมเขาเป็นคนมีพรสวรรค์ที่สุดคนหนึ่งที่นั่นฉันขอแนะนำให้คุณอ่านบล็อกของเขา)

มีแอปพลิเคชัน Frommer ในอนาคตหรือไม่? หรือคู่มือดิจิทัลเพื่อใช้กับสมาร์ทโฟน?
มีทั้งผลิตภัณฑ์เหล่านี้มาก่อนและเราใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการแนะนำแอพพลิเคชันและ e-book ใหม่ ๆ

ได้รับการปลดปล่อยให้เป็น บริษัท ครอบครัวของคุณหรือไม่? การควบคุมมันอีกครั้งต้องเป็นความรู้สึกที่ดี
เป็นความรู้สึกที่ยอดเยี่ยมที่จะสามารถจ้างนักเขียนที่มีพรสวรรค์บรรณาธิการ cartographers และนักออกแบบกราฟิกมาทำงานในหนังสือและเนื้อหาบนเว็บได้เราได้ยินจากผู้อ่านหลาย ๆ คนของเราซึ่งขึ้นอยู่กับ Frommer และผู้ที่ยินดีที่ได้ยินว่าเป็นธุรกิจของครอบครัวอีกครั้ง ดังนั้นในขณะที่ความรู้สึกที่ยอดเยี่ยมในการได้แบรนด์กลับมาเป็นงานที่มาพร้อมกับความรับผิดชอบเป็นอย่างมากทั้งแก่ผู้อ่านและพนักงานของเราและเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก

การถือครองในอนาคตของ Frommer คืออะไร?
เช่นเดียวกับผู้ที่อยู่ในสำนักพิมพ์เราจะมุ่งเน้นที่การหาวิธีที่จะใช้เนื้อหาของเราด้วยวิธีการใหม่ที่ชาญฉลาดที่สุด เพื่อให้คุณสามารถนำไปใช้เพื่อให้หมายถึงผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่หลากหลายและหลากหลายมากขึ้น

มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นมากมายในอุตสาหกรรมหนังสือเดินทางในขณะนี้ คุณคิดว่าเป็นโอกาสที่ดีสำหรับ Frommer ในการกำหนดใหม่และเติบโตขึ้นหรือไม่?
ในฐานะหนุ่ม G.I. ร่างระหว่างสงครามเกาหลี แต่ส่งไปยังยุโรปพ่อของฉันสร้างหนังสือแนะนำ (ยุโรปในราคา $ 5 ต่อวัน) ที่ปฏิวัติวิธีที่ผู้คนเดินทางไปช่วยให้ผู้ที่มีงบประมาณ จำกัด มีความกล้าที่จะออกไปและดูโลก ในปี 50 บวกนับตั้งแต่นั้น Frommer's ยังคงเป็นแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมนี้ - ไม่ใช่งานที่มีขนาดเล็ก เราหวังว่าจะใช้ชื่อที่เชื่อถือได้นี้และความซื่อสัตย์ที่จะนำมาใช้ในอนาคตซึ่งจะช่วยให้นักเดินทางรุ่นใหม่ ๆ ที่แน่นอนจะเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงและการเติบโต แต่เราต้องการยึดมั่นในรากของเราซึ่งหมายถึงการสื่อสารมวลชนการเดินทางที่เป็นประโยชน์และไม่เป็นธรรม

ในการสัมภาษณ์ครั้งล่าสุดของเราเราได้ให้คำแนะนำในการเดินทาง อะไรบ้างที่แนวโน้มในการท่องเที่ยวผู้บริโภคควรใส่ใจกับ?
การกำหนดราคาเป็นแนวโน้มที่ใหญ่และไม่ดี ด้วยการควบรวมกิจการของสายการบินและจำนวนค่าธรรมเนียมที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของโรงแรมและสายการบินนักเดินทางต้องทำวิจัยเพิ่มเติมในปัจจุบันเพื่อเดินทางไปได้อย่างคุ้มค่า ซึ่งรวมถึงต่อไปนี้สายการบินที่คุณต้องการที่จะบินบน Twitter (เพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการขายแฟลช 2-3 ชั่วโมงซึ่งมักจะเป็นยอดขายที่ดีที่สุดออกมี) การจองในเวลาที่เหมาะสม (หกสัปดาห์ล่วงหน้าเป็นเวลาที่ดีที่สุด สำหรับตั๋วเครื่องบินภายในประเทศตามจำนวนการศึกษา) และการท่องเที่ยวนอกฤดูเมื่อสามารถทำได้

"การแบ่งปัน" เป็นเทรนด์ใหม่ที่แปลกใหม่ ครอบคลุมพื้นที่ต่างๆจากการเช่ารถจากคนในท้องถิ่น (ซึ่งถูกกว่าค่าเช่ารถทั่วไป) อย่างจริงจังกับการแชร์อาหาร (มีเว็บไซต์จำนวนมากได้ให้บริการอาหารในบ้านของชาวบ้าน) ไปยังเว็บไซต์ต่างๆเช่น Global Freeloaders และ Couchsurfing ที่อนุญาตให้คุณ พักอยู่ที่บ้านของชาวบ้านที่เป็นมิตรฟรี

แนวโน้มสุดท้าย (และมีอยู่หลายแห่ง) น่าจะเป็นจุดหมายปลายทาง ชาวอเมริกันจำนวนมากได้รับความตกใจจากต้นทุนการเดินทางไปยุโรปกำลังตกสู่อเมริกากลางในวันหยุด ทั้งตั๋วเครื่องบินและค่าใช้จ่ายบนพื้นดินลดลงและผู้ที่ไปหาประเทศที่มีทรัพย์สมบัติทางวัฒนธรรมมากมาย (แนวโน้มอเมริกาใต้มีมากขึ้นเนื่องจากอัตราค่าวีซ่าที่สูงมากในหลายประเทศเช่นอาร์เจนตินาและบราซิล)

คุณจะไปที่ไหนเมื่อวางแผนเดินทาง เว็บไซต์ / บริษัท ของคุณไปที่ใด
คุณรู้ไหมว่าฉันต้องพูดว่า Frommers.com เรามีข้อมูลที่มากมายเหลือเชื่อในไซต์และฉันรู้สึกภาคภูมิใจมาก ครอบคลุมตั้งแต่ความคิดเห็นที่ยอดเยี่ยมสำหรับจุดหมายปลายทางทั่วโลกไปจนถึงการค้นหาตั๋วเครื่องบินที่ยอดเยี่ยมเพื่อหาคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาการท่องเที่ยวทุกประเภท เมื่อฉันฉีกตัวเองออกไปจากที่นั่นฉันจะไปที่ Amtrak.com (เหมือนกับการเดินทางโดยรถไฟและทำตามความเป็นไปได้) BreezeNet.com สำหรับรถเช่า Landlopers.com สำหรับหัวข้อข่าวท่องเที่ยวล่าสุดและสำหรับ ข้อมูลด้านความปลอดภัยในการเดินทางที่ทันสมัยและมีรายละเอียดมากที่สุดคือเว็บไซต์ของกระทรวงการต่างประเทศสหรัฐฯ (https://www.gov.uk/foreign-travel-advice)

ท้ายที่สุดแล้วฉันคิดว่านี่เป็นคำถามที่น่าสนใจที่สุดของพวกเขาทั้งหมด: หน้าต่างหรือทางเดิน? และทำไม?
ทางเดินระหว่างที่นั่ง ฉันชอบเดินเตร่ฟรี

คุณรับคู่มือใหม่ทั้งหมดจากเว็บไซต์ของ Frommer รวมทั้งปฏิบัติตามเคล็ดลับและคำแนะนำใน Twitter และ podcast ของพวกเขา

เครดิตรูปถ่าย: 1

แสดงความคิดเห็นของคุณ